Kabel Helpdesk Forum

Hi,

ich habe mir vor ein paar Tagen einen zweiten Receiver+Smartcard geordert in dem Glauben,dass ich das Allstar Paket ebenfalls auf die Karte bekomme.Was mir ja bei der Bestellung versichert wurde.Jetzt ist das Ding da und ich bekomm aber auf der Karte nur die Standard Programme.Naja Hotline angerufen dort wurde mir erst das Eine dann das Andere Gesagt.Beim dritten Telefonat hieß es dann klar; Nein ich müsste einen zweiten Vertrag abschließen um auf meinem zweiten Fernseher ebenfalls Allstar zu haben oder halt immer die Karte mitnehmen von Raum zu Raum(grenzgenial )

Könnt ihr mir da weiterhelfen weil ich jetzt echt nicht weiß was Phase ist und anscheinend die Leute da am Telefon auch net...

thx,Valk.

Hallo, es ist leider wirklich so, dass man für jede Karte das Paket neu hinzubuchen muss, wenn man pay tv schauen möchte. Dir öffentlich rechtlichen sind aber trotzdem frei empfangbar.
Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Fast korrekt. Alles was frei zu empfangen ist kann gesehen werden. Auch private in SD. Aber für jede Karte muss Pay-TV gesondert abonniert werden. Ich kann das nachvollziehen, weil so Missbrauch vorgebeugt wird.