Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

mich plagt hier seit gut 2 Jahren das Problem, dass immer mal wieder der Radioempfang einfach so für ein paar Sekunden aussetzt (einfach Stille). Tritt vor allem Vormittags auf und dann meist 3-4 Mal (heute nähern wir uns mal 6-8 Mal, schlimmer als sonst).

Erst dachte ich, mein Radio hat ein Problem, tritt aber mit unterschiedlichen Radios an mehreren Dosen und auch bei mehreren Sendern auf (ich höre SWR3. mein Sohn meistens Sunshine). Seit heute weiss ich, dass auch zwei andere KBW Kunden im selben Ort dieses Phänomen bei sich haben !

KBW möchte nun einen Techniker schicken, der Vor Ort messen soll...frage mich was der gute Mann da messen soll ?
Fernsehen (analog und digital) sowie Internet funktionieren und zeigen solche Ausfälle nie.

Da es sich um einen sporadischen Fehler handelt ist die Eingrenzung schwierig. Die Tatsache, dass das aber bei zwei anderen Kunden auch auftritt, deutet für mich auf ein Problem im Transportnetz oder bei der Einspeisung hin.

Jemand einen Idee ?

Danke & Gruss
TheUser

Sporadische Fehler sind natürlich für den Techniker schwer zu finden. Aber was soll man sonst machen, es scheint ja eine Störung vorhanden zu sein.

Hallo TheUser

ich weiß aus sicherer Quelle das am Radio gestern gearbeitet wurde.

Ich bitte dich mal das Problem in den nächsten Tagen zu beobacheten und zu sagen ob es nun wech ist.

Danke und Gruß
René

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Hallo Rene,

beobachte das nun schon seit 2 Jahren immer wieder...sporadisch und weder forcierbar noch auf ein Gerät / Dose einzugrenzen. Wenn an der Radioeinspeisung gearbeitet wird, würde mir das den Effekt schon erklären. Genau das war ja auch meine Vermutung, dass das Problem auf der Seite der Einspeisung liegt...aber KBW negiert das.

Wenn es wieder auftritt, poste ich den Tag und ggf. die Zeit.

Danke & Gruss
Frank

Alles klar und Danke.

Gruß
René

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höre selber SWR1 und kann das genannte von theuser bestätigen. Zwar tritt es bei mir nicht in der Häufigkeit über die Jahre auf wie bei ihm , auftreten tut es ab und an aber auch einfach so bei mir.
Heute ca. 7:40min war es bei mir wieder soweit und der Ton ging einfach so für ca. 3sec. weg. Hab mich damit abgefunden.......

mal eine grundsätzliche Frage:

kann es denn mal vorkommen das der Ton mal von alleine weggeht? Liegt sowas im Bereich des -(Signal)-Einspeisung möglichen?

Klaro, kann in der Tat sein, sollte aber nicht.

dann kann ich also nur hoffen das es von der Einspeisung/Sender kam und kein Defekt am Receiver ist !!

Jap, würde ich in erster Linie mal denken.