Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem: Bin jetzt in Mannheim und ziehe am 1. Juli um nach Düsseldorf. Habe Kabel-BW gesagt, dass ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen möchte, was sie auch akzeptiert haben, und mich kündigen lassen, obwohl die Mindestvertragslaufzeit noch nicht um ist. Jedoch wollen Sie von mir eine Abschlagszahlung in Höhe von 50 Euro haben. Davon habe ich nirgendswo in Ihren AGBs gelesen oder gehört. Muss ich also das Geld zahlen?

Danke im Voraus

Siehe Preisliste Punkt 8.2: https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/down ... sliste.pdf

Hallo Zusammen,

danke für den Link auf die Preisliste... ich habe einen ähnlichen Fall und weiß nicht genau was jetzt greift:

Ich habe daheim einen KabelBW Anschluss mit TV + PayTV + Internet und Telefon. Meine Freundin hat aktuell in Ihrer Wohnung auch einen KabelBW Anschluss mit TV + Internet und Telefon. Sie wird bald zu mir ziehen und will Ihren Anschluss entsprechend kündigen, weil ich in meiner Wohnung ja schon mit KabelBW versorgt bin.

Die Preisliste sieht solch einen Fall aber gat nicht vor - welches Entgeld wird hier greifen?

Danke
CHris

Ok, danke. Also muss ich wohl zahlen. Versteh aber nicht, wieso das nirgendswo sonst erwähnt wird und auch bei anderen Beiträgen zu diesem Thema davon nie die Rede ist.
Vorallem war ich grade in einem KabelBw-Shop und da wurde mir gesagt, dass keine Kosten entstehen. Aber schrfitlich geben wollte es natürlich keiner...

wie auch. die werden ja auch nicht von kabelbw betrieben und sind nicht befugt im namen von kabelbw zu sprechen. das sind selbstständige unabhängige shops die auf provision und eigene rechnung kabelbw verticken.