Kabel Helpdesk Forum

Guten Abend,

Problem: Ich kann keine Faxe empfangen

* Habe seit 1.Feb.2011 CleverKabel25 mit ISDN.
* Umstellung Internet problemlos mit neuem D-Link DIR615
* Hatte vorher ISDN und DSL (5 Jahre Versatel und davor Telekom )
mit einer TK-Anlage Ackermann Euracom 180 ( Softwareversion 5D00 )
mit 6 Analogtelefonen und einem Analogfax (Brother Fax 8000P)
* Beim Umschalten von Versatel auf Kabel-BW habe ich die TK-Anlage vom S0-NTB auf das
Kabelmodem umgesteckt. (Kabelmodem und TK-Anlage stromlos)

Ergebnis der Umstellung:
-->Internet funktioniert affenschnell
-->alle 6 angeschlossenen Analog-Telefone funktionieren, Anlage funktioniert
-->analog-Fax kann senden aber nicht empfangen (Senderfax erhält Besetztzeichen)

An der Konfiguration der TK Anlage und an der Verkabelung habe ich nichts verändert, da ich die Rufnummern beim Wechsel zu Kabel-BW mitgenommen habe. (2 MSN für Telefonie, 1 MSN für Fax, die 3 zusätzlichen MSN von Kabel-BW sind noch nicht konfiguriert )

a) Ist Kabel-BW ISDN nicht gleich Versatel oder Telekom-ISDN ?
b) Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Laut KabelBW-Hotline müsste es funktionieren

vielen Dank für hilfreiche Antworten

Hallo,

ich benutze ebenfalls am ck25 eine telefonanlage ackermann euracom 182 (gleiche anlage mit 2 so-bus erweiterungen)
und habe daran ein fax gerät angeschlossen welches einwandfrei funktioniert.

bitte mal nachprüfen, ob beim analog port für das fax gerät "multifunktional" in der euracom eingetragen ist. evtl. liegt es
an dieser sog. dienstekennung.

gruss
waldiefix

An der Dienstkennung wird es liegen: Stell es auf "Telefon" oder "Multifunktionsgerät" ein, dann sollte es gehen, die Einstellung als "Fax" funktioniert nicht, egal welche TK Anlage du da benutzt oder welchen A/B Wandler.

Hallo, guten Abend

danke für den Tip.
Habe den Faxteilnehmerport auf "multifunktional" gestellt.

Ergebnis sieht gut aus.
Bei einem Telefonanruf auf die Faxnummer geht das Fax dran und verhält sich wie ein Fax. Obs komplett funktioniert kann ich erst morgen testen.

Schönen Abend noch

Hallo und guten Abend,

der Tip war richtig, das Analogfax funktioniert jetz so wie es soll.

Es wäre gut, wenn die KabelBW-Service-Hotline auch wissen würde, dass es zwischen KabelBW-ISDN und Versatel-ISDN bzw. Telekom-ISDN Unterschiede gibt.

schönen Abend noch