Kabel Helpdesk Forum

Moin,

wir haben die Power-Flat 100, betrieben an dem Cisco EPC 3208G.
An dem analogen Telefonanschluss hängt ein Gigaset DL500A, dass zusätzlich einen LAN-Anschluss über Gigabit-Switch am Cisco hat.
Wenn jemand anruft (oder ich jemanden anrufe) gibt es permanent Unterbrechungen im Gespräch. Ich höre den Gegenüber nur sehr abgehackt, er mich aber normal.
Ich muss dann immer selbst etwas sprechen, damit die Gesprächsqualität wieder hergestellt wird. Das geht dann 2-3 Sekunden spürbar besser und fängt dann wieder an.
Dem Gegenüber zuhören für 1-2 Minuten ist absolut nicht möglich.
Ein anderes schnurgebundenes Telefon (Auerswald) habe ich schon versucht... selbes Symptom.
Weiß jemand, woran das liegt?

Danke für hilfreiche Rückantworten.

Hallo,

ich habe gerade genau das selbe Problem! Wir haben das CleverFlat Starter Paket mit Kabelfernsehen und auch das Cisco-Modem.

Wir hatten im Vorfeld mal ein anderes Telefon ausprobiert, aber keine Verbesserung festgestellt. Der erste Techniker hat die Leitung überprüft und kein Problem fesgestellt. Der zweite Techniker hat ebenfalls kein Problem festgestellt, aber auf Verdacht das Modem getauscht. Jetzt ist es besser geworden, wir haben aber immer noch vereinzelt diese Abbrüche.

Wenn die Abbrüche zu heftig wurden, habe ich das Modem immer neu gestartet. Dann lief es wieder 2, 3 Gespräche lang bis es wieder los ging.

Gruß, Alex

Ja, an den Endgeräten liegt es nicht - ich habe vier verschiedene angeschlossen und das Problem mit jedem (!!).