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BeitragVerfasst: Sa 18. Feb 2017, 10:37 
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Newbee
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Registriert: Sa 18. Feb 2017, 10:31
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Hallo ich habe seit 2 Tagen eine Horizon Box da stehen ... und versuche verzweifelt die Smartcard zu aktivieren ... nun sagt mir der aktivierungslink .. Promleme mit der Smartcard .. ich solle doch bitte den Sitz der Smartcard prüfen ..... ok wo sitzt denn die virtuelle Smartcard .. kleiner Spass ... was läuft schief was kann ich machen ? Jemand mit Erfahrungen ??


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BeitragVerfasst: Sa 18. Feb 2017, 11:16 
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Das klingt böse nach einer fehlenden Einbuchung - da wird nur die Hotline helfen können.


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BeitragVerfasst: Sa 18. Feb 2017, 11:49 
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Hast du Zugriff zum Kundencenter, wenn ja was ist denn alles unter Meine Produkte aufgeführt?


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BeitragVerfasst: Sa 18. Feb 2017, 18:26 
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Newbee
Newbee

Registriert: Sa 18. Feb 2017, 10:31
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Blue7 hat geschrieben:
Hast du Zugriff zum Kundencenter, wenn ja was ist denn alles unter Meine Produkte aufgeführt?


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BeitragVerfasst: Sa 18. Feb 2017, 18:32 
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Newbee
Newbee

Registriert: Sa 18. Feb 2017, 10:31
Beiträge: 3
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Bundesland: Baden-Württemberg
Hab erst Tarif gewechselt kann es sein das der Tarif noch nicht aktiv ist weil ist ja mitten im Monat ... obwohl Tarif steht ja schon drin .... aber internet schafft auch nur 50 MBit


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