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[ERLEDIGT] TF1 gestört
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=35&t=8959		 Seite 1 von 2
Autor:  hofer [ So 10. Jun 2018, 00:18 ]
Betreff des Beitrags:  [ERLEDIGT] TF1 gestört
Bei mir ist seit mindestens Samstag das französische TV-Programm TF1 gestört (Klötzchenbildung).

Kann das jemand von Euch bestätigen?
Autor:  Kaktus_69 [ Mo 11. Jun 2018, 08:55 ]
Betreff des Beitrags:  Re: TF1 gestört
Ja kann ich bestätigen, ist bei mir auch so!

Wollte wenn es nicht besser wird ein Ticket eröffnen.
Autor:  Chris [ Di 12. Jun 2018, 16:32 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Kann ich bestätigen, liegt an der Signalzuführung.
Autor:  Kaktus_69 [ Di 12. Jun 2018, 22:11 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Chris hat geschrieben:
Kann ich bestätigen, liegt an der Signalzuführung.



Danke Chris! Was bedeutet das?

Wollte gerade die Störung melden aber der Störungshelfer ist mal wiederr nicht verfügbar und ich habe gerade keine Lust mich mit der Hotline zu ärgern!

Wird daran gearbeitet odr muss ich reklamieren?

Gruß Kaktus
Autor:  Chris [ Mi 13. Jun 2018, 04:26 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Also als ich gestern mal rein geschaut habe, hatte ich keine Auffälligkeiten mehr, aber das kann sich je Wetterlage ändern, da das Signal meines Wissens von DVB-T abgegriffen wird.
Ich würde an deiner Stelle, falls die Störungen erneut kommen auf jeden Fall reklamlieren.
Autor:  Kaktus_69 [ Mi 13. Jun 2018, 10:16 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Gestern Abend war es noch gestört!
Wollte ja reklamieren, aber online eine Störung zu melden erweist sich als schwierig.

Entweder kommt, dass man keinen Fehler feststellen konnte und man soll sich an die Hotline wenden, oder es kommt die Meldung das der Störungshelfer derzeitig nicht funktioniert!

Beides bedeutet min 30 min Warteschleife bei der Hotline!
Autor:  hofer [ Sa 16. Jun 2018, 22:11 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
TF1 ist immer noch (sporadisch) gestört.
Autor:  Chris [ So 17. Jun 2018, 00:18 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Bleibt auch wohl so, wenn es keiner meldet :-/
Autor:  hofer [ Mo 18. Jun 2018, 09:43 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Chris hat geschrieben:
Bleibt auch wohl so, wenn es keiner meldet :-/


Störungen, die nur sporadisch auftreten, sind natürlich auch vom Kabelnetzbetreiber schwer nachzuvollziehen.

100% sicher, dass als Einspeisequelle ein DVB-T-Signal verwendet wird, bist Du aber auch nicht?

Was wäre dann der wahrscheinlichste Senderstandort? Empfangsstandort ist Offenburg?
Autor:  Chris [ Mo 18. Jun 2018, 09:57 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Ich kann hier nur Annahmen äußern. Solche Informationen bekomme ich schon seit der Übernahme von Kabel BW nicht mehr.
Autor:  Dragon [ Mo 18. Jun 2018, 11:47 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Dass es gerade bei diesem einen Sender Störungen gibt, spricht jedenfalls dafür, dass er anders zugeführt wird als die restlichen Programme.
Autor:  Blue7 [ Mo 18. Jun 2018, 13:18 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Ich denke der Sender wird per Antenne zugeführt
Autor:  Kaktus_69 [ Di 19. Jun 2018, 10:04 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Ich war jetzt die Tage unterwegs, aber wenn es noch immer auftritt werde ich den Kampf mit der Hotline aufnehmen!
:12:
Autor:  Blue7 [ Di 19. Jun 2018, 17:33 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
Gerade mal eingeschalten. Der Empfang ist störungsfrei, das eingespeiste Signal hat aber immer wieder kurz mal Aussetzer was beim einen oder anderen Gerät zu Klötzchenbildung führt.
Autor:  Kaktus_69 [ Mi 20. Jun 2018, 10:21 ]
Betreff des Beitrags:  Re: [OFFEN] TF1 gestört
So, ich hab nach 20 min Warteschleife die Störung nun gemeldet. Problem ist wohl schon bekannt und es wird daran gearbeitet!

Aussage Hotline: " Da stehen schon viele Zahlen! Was sie bedeuten weiß ich nicht, aber anscheinend arbeitet die Technik schon daran!" :lol:
Ich war also nicht der Erste der es gemeldet hat.

Wenn es bis zum WE nicht gelöst ist, soll ich ich nochmal melden. *haue*
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