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Infos über Senderupdates (Diskussion)
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=6&t=4479		 Seite 395 von 708
Autor:  Chris [ Fr 13. Apr 2018, 08:50 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Ich sag ja, die Agenten kriegen ein strenges Script, wie sie handeln müssen, selbst wenn's völlig unnötig ist und man weiß, dass ein Techniker nichts bringt, da es im Headend ist, dann muss der Techniker trotzdem raus geschickt werden, sonst hat sich der Call Center Agent falsch verhalten und nicht nach Script gearbeitet. Absolut blöde Verfahrensweise, aber hey, so ticken solche Prozessersteller.
Autor:  Andre444 [ Fr 13. Apr 2018, 09:00 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Genau das habe ich mir auch gedacht.
Aber wenn sie die Kohle für den Techniker rauswerfen wollen, soll es mir Recht sein.
Ich zahle den Techniker garantiert nicht.

Ich gehe leider davon aus, das das die gleiche Vorgehensweise ist wie damals bei Family TV und man Extreme Sports aus dem Angebot nehmen wird! *regen* *gewitter*
Autor:  Chris [ Fr 13. Apr 2018, 09:16 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Das kannst Du nicht vergleichen. Bei Family TV gab es vertragliche Probleme bei Zuführung und Vertragsbedingungen soweit mir bekannt. Der Sender zahlt ja für die Einspeisung als FreeTV während Extreme Sports bezahlt wird. Free TV und PAY-TV sind zwei Paar Stiefel. Bei PAY-TV kann UM jederzeit sagen, dass ein Sender gestrichen wird, bei Free TV ist das nicht der Fall, da der Sender eingespeist werden muss, wenn er ein korrektes Signal liefert und bezahlt.
Autor:  Nicoco [ Fr 13. Apr 2018, 10:50 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Wie man aus den neusten Kommentaren entnehmen kann, werden weitere Sender wohl erst nächste Woche verkündet:
https://community.unitymedia.de/article ... bel?page=3
Autor:  Andre444 [ Fr 13. Apr 2018, 10:54 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Nicoco hat geschrieben:
Wie man aus den neusten Kommentaren entnehmen kann, werden weitere Sender wohl erst nächste Woche verkündet:
https://community.unitymedia.de/article ... bel?page=3

Soweit ich dort gelesen habe kommen insgesamt 6 neue Sender.
Autor:  Nicoco [ Fr 13. Apr 2018, 10:56 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Andre444 hat geschrieben:
Soweit ich dort gelesen habe kommen insgesamt 6 neue Sender.


Du meinst aber wohl nicht die 6 ARD-Sender oder? :02:
Autor:  Andre444 [ Fr 13. Apr 2018, 10:59 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Chris hat geschrieben:
Das kannst Du nicht vergleichen. Bei Family TV gab es vertragliche Probleme bei Zuführung und Vertragsbedingungen soweit mir bekannt. Der Sender zahlt ja für die Einspeisung als FreeTV während Extreme Sports bezahlt wird. Free TV und PAY-TV sind zwei Paar Stiefel. Bei PAY-TV kann UM jederzeit sagen, dass ein Sender gestrichen wird, bei Free TV ist das nicht der Fall, da der Sender eingespeist werden muss, wenn er ein korrektes Signal liefert und bezahlt.

Ja das ist mir schon klar, mich erinnert das mit Extreme Sports nur an die Gangart mit Family TV.
Wenn Unitymedia einen Sender aus dem Angebot nimmt, dann sollen die den Arsch in der Hose haben und es offen kommunizieren und nicht auf solch einer schäbigen Art, indem sie eine Störung vortäuschen, mit solchen Aktionen vergrault man dann auch Kunden. :(
Autor:  Andre444 [ Fr 13. Apr 2018, 11:21 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Nicoco hat geschrieben:
Andre444 hat geschrieben:
Soweit ich dort gelesen habe kommen insgesamt 6 neue Sender.


Du meinst aber wohl nicht die 6 ARD-Sender oder? :02:

Ja die meinte ich und die 8 Radio Sender, von anderen Sendern stand da jetzt nichts.
Autor:  Chris [ Fr 13. Apr 2018, 12:51 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Es kommen die 6 TV Sender und 8 Radiosender + nochmal neue, die aber erst nächste Woche von Unitymedia verraten werden.
Autor:  oliver76 [ Fr 13. Apr 2018, 13:41 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Es kommen mehr als 6 neue TV sender?
Autor:  Torsten1973 [ Fr 13. Apr 2018, 13:43 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Ich rechne erstmal nicht damit. Aber es steht ja auch noch die Einigung mit dem ZDF aus, von daher könnte es durchaus nächsten Monat den nächsten Change Day geben ;)
Autor:  oliver76 [ Fr 13. Apr 2018, 13:47 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Meine Vermutung 6 ARD und ZDF Info als tv sender
Autor:  Torsten1973 [ Fr 13. Apr 2018, 13:59 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
oliver76 hat geschrieben:
Meine Vermutung 6 ARD und ZDF Info als tv sender

ZDF Info gibt es doch schon längst! Und da es (zumindest offiziell) noch keine Einigung zwischen UM und ZDF gibt, wird die HD-Einspeisung wahrscheinlich erst später stattfinden.
Autor:  Andre444 [ Fr 13. Apr 2018, 14:19 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Zu Extreme Sports der läuft jetzt auch wieder, nachdem der Techniker keine Störung vor Ort feststellen konnte.
Die Störung lag an Unitymedia und nachdem der Techniker Unitymedia kontaktiert hatte, lief Extreme Sports innerhalb einer Stunde wieder.

Hoffe das der weiter bei Unitymedia drin bleiben wird!
Autor:  Andre444 [ Fr 13. Apr 2018, 14:49 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Infos über Senderupdates im Kabelnetz (Diskussion)
Chris hat geschrieben:
Es kommen die 6 TV Sender und 8 Radiosender + nochmal neue, die aber erst nächste Woche von Unitymedia verraten werden.

Das finde ich ja super, bin mal gespannt welche Sender das sein werden. :02:
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